让天下没有难做的生意

今天在小区里，见到了许久没见面的朋友，之前一直听他妈妈说在厦门那边开奶茶店，怎么就突然跑回来了呢，难道生意不好了。本想带着这些疑问和他聊天的，可是后来还是没有问出口，只是很表面的聊了下，就各自忙自己的。

要知道前些年，即使过年的时候都没有见他回家，而且这是我今年第三次看到他回家了，第一次是过年前后，第二次是五月份，再一次就是这两天。

可能吧，我猜的。

从自己的朋友圈看到，不少朋友在吐糟今年不好混的事情，从这些事情来看多少有点端倪的，很庆幸自己当时没有辞职，要不然可能还失业在家呢。

现在趁着摸鱼的时间，翻到了一篇《怎么卖鞋的》，顿时让我来了兴趣，文章讲述了顾客从进入到提供高品质服务的一些列良好体验，是一位优秀导购员提供的服务，让天下没有难做的生意。

不知道这是否吹牛逼，带着一些好奇的心理，很快很仔细的看了全篇文章，但是看下来文章还是颇具理论化的。比如在小城里，在乡镇上买东西有很多的随机性，有的选择便宜的，有的选自己喜欢的，有的就买独到的，哪里会有“让天下没有难做的生意”，真要有的话……

小编认为还是如何提高客户进店数量，以及成交率和价格，可是单价是定的，小城的客户量就那么多，只有在购买数量和成交成功率上功夫了。

可文章看下来，说的并不是其他的东西，而是阐述了优秀导购员的必要性，尼玛，这是我们都知道的事情，难道不是吗。很多公司里的销售都是宝贝一样的存在，虽说导购和销售还是差一点，但是能力上去了还是不差上下的。

在文中，作者说到了优秀导购的职业素养，除了基本的细节外，更深谙与顾客的心理，在销售的过程中，并没有急于询问顾客的需求，什么款式，颜色、价格等，而是让顾客随便看，遇到喜欢的在和她跟进服务。

小编也是深有体会，每次去店里买东西的时候，导购总是很热情的接待，正是这份热情影响到了自己的心情，一般我都会很礼貌的告诉她：你先忙，我先随便看看，有需要再询问你。

正是这些看似平常的行为，就能看出那些导购员是否懂得消费者的心理，差距就一下子体现出来了。

所以说一个优秀的导购员，真的会关乎店铺的生意，只是小镇上大部分店铺都是个人店，哪有这么多优秀的导购员呢，一个深谙顾客的心理，也就说哪里有真正“让天下没有难做的生意”了，只是争一时口舌之争罢了。

不过文章还有许多的细节，如果恰逢你是做销售的，卖什么产品不重要的，而是学习下导购员的职业素养，与其说顾客想买东西，不如说明白顾客的需求，这样子才会拉进顾客的距离，买卖自然不成问题，大家感兴趣的话，可以自己去搜索看看，自己多一点知识点，也是一点点提升呢。

看完这篇文章，回到朋友圈抱怨生意难做的话题，有吐槽顾客抠而且刁，挑剔难伺候，折扣一压再压，这些看似平常的你来我往，一个不小心的话术，就会让所有的努力付出付之东流。

那就慢慢的提升吧。